只要做过餐饮就知道培训员工是一件很花精力的工作,一名优秀的员工离职对门店影响不可谓不大。那么提升门店人员的凝聚力,让员工喜欢上这份工作就显得尤为重要。
该如何去做?
制定合理的制度。有了合理的制度,每个人该做什么,如何去做就有章可循。不会出现分工不平衡,员工之间出现矛盾等情况。
1.工作规范
其实就是制定相应的条款,以此规范员工的工作和行为。
2.监督
监督是门店管理中很重要的一环,因为员工一定会去做你要检查的事情,但不一定认真完成你不检查的事。如果没有监督环节,前期制度设得再好,也会如同虚设。
3.奖惩制度
设定严谨的奖惩制度,这是需要明确的。
比如上下班打卡,一定要让员工知道全勤有奖,迟到早退有惩罚。这并不是为罚而罚,只是为了让门店的管理更加有效流畅。
那么在其他的环节上同样也要设立一定的标准,而且在前期就要对员工进行培训。
结尾要提一句,门店管理的制度需要根据具体的情况去制定,适合自己的才是最好的,如果有多家门店,管理又有不同。
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